Agenda:

• À propos New Voice...
• Liste des Solutions
• Technicom dans la domaine de la sécurité
• Vue d’ensemble de la solution
• Caractéristiques
• Composants
• Exemples
• Objectives

Responsable vente et marketing

• Crée 1991
• But: Développement d'un générateur d'application pour la voix, fax -et voix sur les services IP
• 10 personnes (Au 2002: 5 Développements, 2 Soutiennent, 1 Gestion De Bureau, 2 Ventes Et Vente) Concept de ventes (canaux de distribution de 90%, ventes directes de 10%) en cas de projets stratégiques et complexes
• Ventes et activités de distribution dans les pays étrangers (l'Allemagne, l'Autriche, la France, l'Espagne, l'Italie et l'Angleterre)
• Compagnies en Australie et en Chine
• 2002: New Voice International AG

Technicom -Omni PCX 4400 -DECT

Voix / SMS

• Alarme feu avec fonction Synthèse vocale (TTS)
• Alarmes techniques ascenseur, parking
• Intrusion, sécurité, supervision « homme mort »
• Apple malade, appel cœur
• Conférence par téléphone, automatique et manuelle
• Enregistrement de la voix sur appels entrants (alerte a la bombe)
• Évacuation par téléphone / DECT / GSM / haut-parleur / diffusion

Technicom dans la domaine de la sécurité

• Jusqu’à 5 Contacts dans une Société !
• -Département de l’Informatique (snmp, h323 voip), Sécurité, Intrusion, Incendie, Fabrication Direction générale pour l’évacuation / information
• Remplacer les Recherche de Personne Solution: Technicom – A4400 – DECT… … avec affichage display…
• 14 caractères avec l’appel
• 16 caractères (supplémentaires) au décroché
• 80 (96) caractères sous forme de mini-message avec option de rappel
• Intrusion, enregistrement de conversation, diffusion et plus encore
• Signaux d’alarme par V.24, Socket, SNMP, FTP, contact libre de potentiel...
• Signaux d’alarme par SMS, eMail, fax, appel téléphonique, netsend...
• Déclenchement d’alarme à la console ou par une interface web, ...
• Mobilisation sur DECT, Reflex, haut-parleur, ...
• Mobilisation sur GSM, SMS, fax, pager, eMail, ...
• Mobilisation sur Netmeeting / VoiP / H323, Popup, ...
• Configuration simple, interface conviviale

Particularités avec le Dect de l’Alcatel 4400:

-Jamais occupé grâce à la fonction multi-ligne -14 caractères avec l’appel -16 caractères supplémentaires au décroché -Suivi par un message d’alarme vocal (en option : synthèse vocale) -Confirmation univoque avec touches multi-fréquences MFV / DTMF -Informations supplémentaires par mini-message: 80 (96) caractères

Particularités avec l’Alcatel 4400:

-Signal d’urgence et coupure de communication sur le nœud local -Intrusion par appel en mode mono-ligne -Enregistrement des conversations avec séparation des interlocuteurs

pour Hotline, etc. -Diffusion de messages avec activation automatiques des haut-parleurs -Adressage direct des haut-parleurs et système de sonorisation pour évacuation

-DECT

Les avantages de Technicom Solution

-Meilleur intégration avec l’A4400 grâce au support du protocole QSIG ABC-F -Configuration simple et conviviale -Interface au goût du jour: Configuration par un simple browser web -Possibilité de mise en réseau de plusieurs Technicom et Alcatel 4400 -Interfaçage avec des systèmes (détecteur incendie, sps, etc.) à des prix fixes -Possibilité d’application client grâce au générateur d’application -Technicom est en évolution constante et reste ainsi au top de la technologie.

La ‘qualité’ est notre maître-mot. Les concepts de backup et watch-dog font

partie intégrante de chaque projet -Support efficace grâce à la télémaintenance et des produits standards Les possibilités de Technicom Small (limité en fonctions et capacités) avec l’A4400 -Passer un numéro CLI (numéro de l’appelant= numéro d’alarme) qui ce transforme

en nom d’appelant à travers le tableau des noms dans l’A4400

Gestion conviviale de 10’000 alarmes, 12’000 personnes…

Contrôle de chaque besoin du client

• Nomination / Définition des points d‘alarme
• Notification en mode parallèle ou séquentielle
• Sélection du groupe à mobiliser / avertir
• Changement du groupe en fonction de date et heure
• Nombre de sonneries, priorité des alarmes
• Signalisation par SMS, pager, eMail, Trap SNMP…
• Escalation, si personne ne répond ou ne confirme
• Escalation, si ne pas un nombre de personne confirme
• Escalation, si une alarme reste active trop long temps
• Escalation, si une alarme à été confirmé
• Recherche des personnes en fonction des compétences

Technicom – Les Calendriers Annuels et Hebdomadaires

Définition de l’Action de minute à minute pour des jours férie et heures ouvrables

• définir un groupe ou une alarme ou un décalage de x (offset)
• alarme par défault, sans alarme
• Attendre une heure particulère avant déclencher l’alarme

Technicom – Analyse des Alarmes / Résultats

Le logiciel de statistique permet de vérifier le nombre de personne ayant répondu à un scénario d‘alarme et s‘il faut mobiliser en plus un groupe supplémentaire.

Les systèmes Technicom permet de configurer et surveiller à travers l‘explorer internet.

Autre fonctions sont:

• Messenger (web -> sms / mini-message)
• Éditeur de calendrier
• Déclencher des alarmes
• Simulation des Alarmes
• Déclencher un appel de test
• Outil de sauvegarde
• Informations sur le système
• Postjob / charge du système
• Logiciel de temporisation
• Configuration du serveur vocal & Homme Mort

Technicom – Contrôleur de contact / IP-Box

Fonctions:

• Supervision des contacts sec et l’envoie des informations vers le serveur d’alarme Technicom.
• Les contrôleurs de contact peuvent envoyer les informations soit à travers une liaison V.24 (RS232 ou RS485) ou à travers un réseau intrant (TCP/IP) fiable.
• Extensions 8 / 16 / 32 / 64 / 128 / 2048 contacts sec En option: -Module IP pour l’interface TCP/IP -8 contacts sec sortants / relais
• Chaque contact peut être configuré individuellement comme normalement ouvert / fermée
• Configuration et accès à travers un browser web.

1 à 64 IP-Box: donc 2048 contacts

Deux LED par contact sec en couleur rouge et vert affichent l‘état de chaque contact sec.

Ceci permet même à une personne qui ne peut pas distingue rouge et vert de tout de suite localiser un dérangement.

64x 8 relais max.

Administration centralisé: local / web Indication de maître/esclave par alarme à travers plusieurs Technicom et nœud

New Voice International AG

• Chauffage, ventilation et autres alarmes peuvent être envoyées sur DECT et GSM.
• Les alarmes techniques font appel à des groupes techniques : électriciens, plombiers, sécurité.
• Dans le cas où un automobiliste ne peut pas sortir du garage, son appel alerte les gardiens. Cette conversation peut être enregistrée consultation ultérieure.
• Analyse de statistiques et analyse de mobilisation.
• Concept modulaire, votre garantie d`investissement

New Voice Designer: Intégration des alarmes réseau

Interface réseau

IP-Box

Système de détection incendie

Info Receivers:

Système gestion d‘immeuble

• All kind of phones
• GSM

Téléphone

• DECT
• Wireless IP-Phones
• Loudspeakers

eMail

• PSA
• SMS
• MMS
• Pager
• Email

SNMP

• Fax etc.
• Text and / or

BMC Patrol

Voice Messaging

•XML

New Voice Designer: l‘Intégration des alarmes réseau

Highlights New Voice Designer!

• Drag & Drop
• Flow-Chart pour 1000 IP-Adresses 1000 OID markup et plus
• Flexible
• Facile et conviviale
• Intégration direct avec Mobicall

• Déclenchement d’une évacuation par une console locale ou dans le réseau.
• Diffusion des messages préenregistrés et des messages actuels.
• Enregistrement des messages par microphone ou par téléphone local.
• Message d’évacuation sur DECT et des téléphones internes et GSM.
• En option il est possible d’annoncer un message par des haut parleurs.
• Les statistiques d’évacuation peuvent être imprimées sur une imprimante locale ou dans le réseau.
• En option, l’analyse peut être envoyée par Email
• Analyse de statistiques et analyse de mobilisation

Donnez un numéro de téléphone a votre haut-parleur: Évacuation

• Chaque alarme peut mettre en conférence les personnes appelées
• En fonction d’une liste d’accès, il est possible de lancer une conférence à partir d’un simple téléphone
• Configuration facile par interface web
• Analyse de statistique et analyse de mobilisation
• Concept modulaire, votre garantie d`investissement

New Voice International AG

Enregistrement des conversations (alerte a la bombe)

Centrale téléphonique

Gestion et Déclenchement par console (web)

PSTN -Réseau

Appelant

• Chaque appel entrant pour l’accueil est enregistré automatiquement
• Il est possible d’écouter et de réécouter la conversation enregistrée immédiatement après la conversation.
• Enregistrement de la conversation entière, même avec transferts.
• Recherche des enregistrements par interface web dans l’intranet
• Analyse de statistique et analyse de mobilisation
• Supervision d’intrusion par des contacts secs ou un système SPS ou gestion d’immeuble
• Lancement des alarmes à travers une interface web accessible via l’intranet.
• Appel d’urgence par téléphone.
• Supervision « homme mort » pour des personnes qui travaillent seules dans un endroit cloisonné.
• Analyse de statistique et analyse de mobilisation
• Le gardien prépare sa ronde soit en appelant un numéro de téléphone soit par un appel automatique
• Le gardien reçoit un code valide uniquement pour cette ronde
• Le gardien fait sa ronde et confirme ses positions par des appels depuis des téléphones muraux
• Technicom supervise le temps entre les appels et le code d`identification
• En cas de dépassement de temps ou d’introduction d`un code erroné, une alarme est enclenchée
• Chaque évènement durant la ronde est dûment enregistré

PTI -‘dead men’ supervision

zone A zone B

Web-based Localization Web-based Localization

Automatic calls on loss of verticality Manual emergency calls 112, 118,... Automatic localization of dect / gap / gap+ Automatic popup of Web-Page Localization of any DECT / GAP / GAP+ on demand (initiated through web-interface Travailleur isolé

• La personne peut démarrer sa propre supervision lui-même soit par téléphone, soit par web
• Selon la configuration, Technicom appel d’abord un téléphone avec un relais qui allume une lampe (1). Si la personne ne touche pas le bouton (2) dans un temps définit, son DECT (3) va sonner. Si l’appel n’est pas répondu, une alarme vers un DECT ou GSM (4) du service de sécurité est lancée.
• Plusieurs personnes peuvent être sous supervision en parallèle et dans différent zones
• Chaque action et chaque réponse / non-réponse est enregistré dans un fichier de statistique

To be the preferred supplier for solutions in the security and defence area for

in Europe